Valeurs et engagements
Les 10 engagements TRYBA
- Engagement n°1 : TRYBA s’engage à vous rembourser la différence si, à qualité égale, vous trouvez moins cher ailleurs. (Compétitivité TRYBA oblige).
- Engagement n°2 : TRYBA s’engage à vous garantir sur ses fenêtres une solidité à toutes épreuves, même les plus incroyables. (Solidité TRYBA oblige).
- Engagement n°3 : TRYBA s’engage à vous offrir un nettoyage complet des zones en travaux pour vous garantir un service impeccable. (Perfectionnisme TRYBA oblige).
- Engagement n°4 : TRYBA s’engage à vous contacter sous 48h, pour réaliser un diagnostic gratuit et établir avec vous les bases de votre devis, sans engagement.(Réactivité TRYBA oblige).
- Engagement n°5 : TRYBA s’engage à vous offrir une garantie exceptionnelle de 30 ans. (Qualité TRYBA oblige).
- Engagement n°6 : TRYBA s’engage à vous montrer sur tryba.com vos futures fenêtres, portes et volets dans une photo de votre habitation. (Conseils TRYBA oblige).
- Engagement n°7 : TRYBA s’engage à recycler ou réutiliser 89 % des déchets de production de ses menuiseries dans le cadre de sa certification ISO 14001. (Eco-responsabilité TRYBA oblige).
- Engagement n°8 : TRYBA s’engage à mettre à votre disposition un service consommateurs pour répondre à toutes vos questions liées à l’après-vente. (Service TRYBA oblige).
- Engagement n°9 : TRYBA s’engage à vous informer sur tryba.com de l’indice de satisfaction prouvée de ses clients et de leurs suggestions pour faire encore mieux. (Transparence TRYBA oblige).
- Engagement n°10 : TRYBA s’engage à réaliser, un an après la pose un diagnostic gratuit complet de vos fenêtres, portes et volets sur simple appel de votre part. (Responsabilité TRYBA oblige).
Pacte d’excellence : http://www.tryba.com/dn_pacte-d-excellence